Tisztelt Partnereink!
A koronavírus okozta helyzetre való tekintettel szükségesnek tartjuk az alábbi információk megosztását:
-
- Árukiadás 2021. március 8-tól csak és kizárólag minden héten kedden és csütörtökön 8:00 - 16:30 között.
- A beérkező szállítmányok átvétele kizárólag minden héten kedden és csütörtökön történik.
- Irodánkban a megfelelő óvintézkedések mellett a munkavégzés folyamatban van.
A vírus kockázatát felmérve az alábbi óvintézkedések bevezetésével szeretnénk megkönnyíteni és biztonságossá tenni a közös munkát:
- A zavartalan megrendelések, szállítások lebonyolítása érdekében telefonos, ill. elektronikus ügyfélszolgálatunk folyamatosan fogadja megkeresésüket, és a lehető legrövidebb időn belül megválaszoljuk minden kérdésüket.
- Személyes ügyfélszolgálatunkat határozatlan ideig felfüggesztjük. Kérjük, kérdéseiket, ajánlatkéréseiket, megrendeléseiket kizárólag telefonon, ill. elektronikus úton juttassák el hozzánk. (ash@ash.hu emailcímre). Minden megkeresést igyekszünk a lehető leghamarabb megválaszolni.
- Árukiadás csak és kizárólag előre egyeztetett időpontban lehetséges. Lehetőségekhez mérten a megrendelt áru ellenértékét átutalással egyenlítsék ki. A futárszolgálattal történő kiszállítások esetében az utánvétes fizetés nem lehetséges.
- Határozatlan időre a szervizes tevékenységet korlátozzuk, ez érinti a karbantartási, beüzemelési és helyszínen végzett javítási munkákat.
A döntéseket munkatársaink, családjaink és ügyfeleink védelmében hoztuk meg.
Megértésüket és felelősségteljes hozzáállásukat ezúton is köszönjük!
Üdvözlettel:
az A•S•Hungária Kft. csapata